Yleiset ehdot

K.A. RASMUSSEN OY:N YLEISET SOPIMUSEHDOT

Voimassa alkaen 28.8.2025

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, sopimuksiin tai liiketoimiin K.A. Rasmussen Oy:n, y-tunnus 0908324-4, jäljempänä «KAR», ja KAR:n asiakkaiden välillä.

1. YLEISET MÄÄRÄYKSET

1.1. Yleisten ehtojen ja muiden sopimusasiakirjojen suhde
Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia tilauksia, sopimuksia ja liiketoimia KAR:n ja sen asiakkaiden välillä. Mikäli näiden ehtojen ja yksittäisen sopimuksen välillä on ristiriita, yksittäisen sopimuksen ehdot ovat etusijalla.

1.2. Ehtojen muutokset
KAR ilmoittaa ehtojen muutoksista verkkosivuillaan www.karasmussen.com/fi  

 1.3. Asiakastiedot, asiakasrekisteri ja vastuullinen metallikauppa
Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että KAR:lla on käytössään menettelytavat asiakassuhteen, asiakkaan tosiasiallisten edunsaajien, jalometallien ja varojen alkuperän selvittämiseksi. Tavoitteena on estää rahanpesu, terrorismin rahoitus ja muu talousrikollisuus. Näitä menettelyjä kutsutaan nimellä «Vastuullinen metallikauppa».

Asiakkaan on täytettävä KAR:n asiakastietolomake asiakassuhdetta perustettaessa, päivitettävä tietoja säännöllisesti tai KAR:n pyynnöstä. Asiakkaan on ilmoitettava KAR:lle kaikista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa asiakassuhteeseen.

Jos asiakkaan toiminta rikkoo vastuullisen metallikaupan sääntöjä, KAR:lla on oikeus purkaa sopimus välittömästi.

1.4. Tietosuoja
Kaikki henkilötiedot käsitellään KAR:n tietosuojakäytännön mukaisesti.

1.5. Jalometallien hinnat
Kaikki jalometallikaupat perustuvat markkinahintaan (spot-hinta) tai seuraavaan noteeraukseen (London Gold/Silver/Platinum/Palladium Price) lisä- tai alennusprosentilla. Rodiumin osalta hinta perustuu viimeisimpään markkinahintaan. Mikäli tilaus perustuu markkinan «fixingiin», hinta vahvistetaan kun noteeraus on saatavilla.

1.6. Kuittaus ja maksut kolmansilta osapuolilta
KAR voi kuitata maksamattomat laskut asiakkaan metallimyynnin yhteydessä tai metallitililtä.

Maksuja kolmansilta osapuolilta ei hyväksytä.

1.7. Luottamuksellisuus / Immateriaalioikeudet
Kaikki sopimussuhteeseen liittyvä, ei-julkinen tieto on luottamuksellista. KAR omistaa kaikki oikeudet liittyen toimintaansa, tuotantomenetelmiinsä ja liikesalaisuuksiinsa. Sopimus ei oikeuta asiakasta hyödyntämään näitä oikeuksia ilman kirjallista lupaa.

1.8. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Kaikki sopimussuhteet noudattavat Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli se ei onnistu, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

2. TAVAROIDEN JA PALVELUIDEN MYYNTI

2.1. Tarjoukset ja hyväksyminen
Ellei KAR:n kirjallisessa tarjouksessa toisin mainita, tarjouksen voimassaoloaika on 14 päivää.

2.2. Tilausvahvistus
Kirjallinen tilausvahvistus katsotaan sitovaksi, ellei asiakas ilmoita virheistä kohtuullisessa ajassa. Mikäli tilausvahvistusta ei ole saatavilla, katsotaan lasku tilausvahvistukseksi.

2.3. Jalometallien painopoikkeamat
Jalometalliseosten tai painoperusteisesti hinnoiteltujen tuotteiden toimituksissa todellinen paino voi poiketa enintään 5 % tilausmäärästä tai vahvistetusta määrästä. Tätä ei katsota virheeksi tuotteessa.

2.4. Asiakkaan määrittelyjen mukaiset tuotteet
Jos tuote valmistetaan asiakkaan määrittelyjen mukaisesti tai kuuluu erikoisvalikoimaan, KAR voi laskuttaa sovitun tuotantoarvon, vaikka kauppa peruutetaan mistä tahansa syystä.

2.5. Erikoistilaukset
KAR voi hankkia asiakkaalle tuotteita tai laitteita yhteistyökumppaneiltaan. Näiden tilausten katsotaan olevan sitovia, eikä niillä ole palautusoikeutta.

2.6. Kuljetus ja vakuutus
KAR laskuttaa asiakkaalta jokaisesta toimituksesta kuljetus- ja vakuutuskulut voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

2.7. Toimitusehdot
Toimitukset noudattavat Incoterms 2020 -ehtoja. Suomen sisäisessä myynnissä vakioehto on CIP (Carriage and Insurance Paid To). Viennissä käytetään ehtoa FCA (Free Carrier).

Palautuksissa asiakas vastaa tuotteesta ja sen vakuuttamisesta, kunnes tuote on KAR:n vastaanottopisteessä.

2.8. Maksuehdot
Yksityisasiakkaiden normaali maksuehto on ennakkomaksu. Yritysasiakkaille voidaan myöntää laskutus jälkikäteen, jos luottokelpoisuus on riittävä. KAR voi vaatia myös yritysasiakkailta ennakkomaksua.

Paperilaskuista peritään laskutusmaksu.

Jos asiakas ei täytä maksuvelvoitteitaan ja jalometallin hinta on laskenut, KAR voi vaatia korvausta syntyneestä arvonlaskusta.

2.9. Maksumuistutukset ja viivästyskorko
Maksumuistutukset ovat maksullisia. Jos maksua ei ole saatu 14 päivän kuluessa muistutuksesta, lähetetään toinen muistutus, joka toimii perintävaroituksena. Mikäli maksua ei tule 14 päivän sisällä, aloitetaan perintä.

Viivästyskorko määräytyy korkolain (633:1982) mukaan.

2.10. Omistusoikeuden pidätys
Tuotteiden omistusoikeus säilyy KAR:lla, kunnes koko maksu on suoritettu. Tuotetta ei saa pantata eikä se saa olla varastoituna muun omaisuuden kanssa. Se on merkittävä: «Omistaja K.A. Rasmussen OY».

2.11. Virheelliset tuotteet ja palautusoikeus

Suomen kauppalaki (355:1987) ja kuluttajansuojalaki (38:1978) määrittävät, mitä pidetään virheenä. Jos tuote on virheellinen, kyseiset lait määrittävät oikeudet ja velvollisuudet.

Jos peruutusoikeus on voimassa, se on voimassa 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Jalometallituotteet eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin.

Palautus on sovittava KAR:n kanssa etukäteen. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa, vahingoittumattomana, ja liitettävä mukaan palautuslomake. Asiakas maksaa palautuskulut, ellei toisin sovita.

Jos tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksessa, asiakkaan on ilmoitettava KAR:lle ja kuljetusyhtiölle välittömästi valokuvien ja selityksen kera.

2.12. Verkkokauppatilaukset
Kun asiakas lähettää tilauksen verkkokaupasta, syntyy sitova sopimus.

Kuluttajakaupassa verkkokaupan peruutusoikeus määräytyy kohdan 2.11 ehtojen mukaisesti. Peruutuslomake toimitetaan tilaus- tai toimitusvahvistuksen mukana.

3. METALLIEN OSTO JA JALOSTUS

KAR vastaanottaa ja ostaa asiakkailta jalometalleja jalostusta, käsittelyä tai jälleenmyyntiä varten. Jalostus (affinointi) tarkoittaa metallien erottamista ja puhdistamista metallurgisten menetelmien avulla. Metallit punnitaan, homogenisoidaan ja analysoidaan vastaanoton yhteydessä. Analysointi voidaan tehdä röntgenmenetelmällä tai kemiallisesti. Kaikista toimituksista on ilmoitettava KAR:lle etukäteen.

Homogenisoinnin (esim. sulatus tai liuottaminen) jälkeen asiakkaan toimittamat metallit eivät ole enää erotettavissa muista varastossa olevista metalleista. Jalostusprosessissa saatujen metallien osalta esiintyy analyysiepävarmuutta, sulatushukkaa ja prosessiriskiä. Asiakas voi omalla kustannuksellaan pyytää puolueetonta kolmatta osapuolta valvomaan punnitusta ja näytteenottoa. Tällöin näyte toimitetaan myös asiakkaan edustajalle. Jos KAR:n ja edustajan analyysitulokset poikkeavat, ja ero on sallitun toleranssin sisällä, käytetään keskiarvoa. Mikäli ero ylittää sovitut toleranssit, osapuolet neuvottelevat ratkaisusta. Jos asiakas ei ole paikalla näytteenotossa, laskenta perustuu KAR:n analyysiin.

KAR antaa vastaanottovahvistuksen metallien vastaanotosta, joka sisältää punnitustiedot ja suoritettavat analyysit asiakkaan ohjeiden mukaan. Myös arvioitu laskenta-aika voidaan ilmoittaa. Poikkeamat vastaanottotodistuksen ja asiakkaan ilmoittamien tietojen välillä tulee ilmoittaa viipymättä. Arvion ja mahdollisen oston yhteydessä asiakkaalle annetaan laskelm. KAR voi hylätä tilauksen tai ostopyynnön ilman perusteluja.

KAR voi säilyttää toimitettujen metallien valokuvia ja kuvauksia enintään 10 vuotta. Analyysinäytteet hävitetään 6 kuukauden kuluttua.

3.2 Haitalliset ja vaaralliset aineet

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan KAR:lle kaikista mahdollisista riskeistä, kuten ongelmajätteestä, vaarallisista aineista tai radioaktiivisuudesta.

KAR voi laskuttaa lisäkustannuksia, jos toimituksessa esiintyy vaarallisia aineita tai asiakas rikkoo ilmoittamisvelvollisuuttaan.

3.3 Toimitusehdot, riski ja omistusoikeus

Toimitukset noudattavat Incoterms 2020 -ehtoja. Jos on ennalta sovittu, että KAR ostaa metallit, omistusoikeus siirtyy toimitushetkellä.

3.4 Ostettavien tai jalostukseen toimitettavien jalometallien toimitus

Toimitukset Suomessa tapahtuvat DAP (Delivered at Place) -ehdolla osoitteena KAR:n toimitusosoite. KAR vastaa yritysasiakkaiden kuljetusriskistä mikäli asiakas käyttää KAR:n hyväksymää lähetyspakkausta. Vakuutus kattaa maksimissaan 30 000 EUR lähetykseltä.

KAR ei vastaa yksitysasiakkaiden kuljetusriskitä.

3.5 Tietojen ja metallien luovuttaminen viranomaisille

KAR luovuttaa tietoja viranomaisille näiden pyynnöstä.

Jos viranomaiset määräävät metallien luovuttamisesta esimerkiksi varkauden, kiristyksen tai rahanpesun epäilyn vuoksi, asiakkaan kauppa keskeytetään siihen asti, että asia on käsitelty ja metallit palautettu KAR:lle.

3.7 Myyntidokumentaatio ja laskutus

KAR laskuttaa jalostuspalvelut ja tekee metallien laskelman joko hyvityslaskulla tai hyvittämällä asiakkaan metallitiliä (ks. kohta 4).

4. METALLITILI

4.1 Määritelmä

Metallitili on tilinpitomenetelmä, jossa KAR ja asiakas seuraavat metallien määrää (painoina) eikä rahallisina arvoina. Tili kuvaa, kuinka paljon metallia on asiakkaan käytettävissä, mutta ei tarkoita tietyn metallimäärän fyysistä varaamista asiakkaalle.

Metallitilillä oleva saldo on asiakkaan omaisuutta, mutta se sisältyy KAR:n kokonaismetallivarastoon. Näin ollen asiakkaalla ei ole oikeutta tiettyyn fyysiseen metallimäärään, vaan ainoastaan tilin mukaiseen painoyksikköön kyseisestä metallista.

4.2 Metallitilin käyttö

Kun asiakas jalostaa tai kierrättää metalleja, saatu puhdasmetallimäärä kirjataan (hyvitetään) asiakkaan metallitilille. Sama pätee, jos asiakas ostaa metallia ja pyytää sen siirtoa omalle metallitililleen.

Kun asiakas ostaa puolivalmisteita, rakeita tai sijoitusmetalleja, näiden sisältämä metallipitoisuus vähennetään (veloitus) asiakkaan metallitililtä. Sama koskee metallien myyntiä asiakkaan puolesta KAR:lle.

Jos asiakas pyytää KAR:ia siirtämään metallia toiselle asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle, KAR saa vähentää määrän asiakkaan tililtä.

Vastaavasti, jos joku kolmas osapuoli pyytää siirtoa asiakkaan metallitilille, KAR saa kirjata hyvityksen asiakkaan tilille – edellyttäen, että asiakasta tiedotetaan ennen hyvitystä.

Kaikista tilitapahtumista (veloitus/hyvitys) laaditaan myyntiasiakirja, joka osoittaa tapahtuman ja tilin uuden saldon.

Asiakas voi käyttää tilinsä saldoa vain, jos hänellä ei ole avoimia maksuja liittyen metallien ostoon – myös silloin, kun maksuaikaa on myönnetty.

4.3 Saldo

KAR toimittaa säännöllisesti tiliotteen asiakkaalle, joka sisältää kaikki tapahtumat ja tilin saldon. Myös myyntiasiakirja ja mahdolliset maksumuistutukset toimivat todisteina saldoista.

Metallitilin saldo ei saa mennä miinukselle. Jos näin tapahtuu, KAR:lla on oikeus laskuttaa asiakkaalta tarvittava metallimäärä negatiivisen saldon kattamiseksi. Lasku erääntyy heti, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Asiakas voi vaihtoehtoisesti toimittaa metallia hyvityksenä.

4.4 Korkolaskenta

Metallitilin saldolle ei makseta korkoa.

Jos asiakkaalla on negatiivinen saldo, KAR voi laskea viivästyskorkoa metallin markkina-arvon perusteella, paikallisessa valuutassa, senhetkisen markkinahinnan mukaan.

4.5 Hinnat ja laskentaperusteet

Kaikki metallitililtä tapahtuvat siirrot, hyvitykset ja korkolaskelmat perustuvat KAR:n voimassa olevaan hinnastoon ja laskentaehtoihin (kohta 5).

4.6 Metallitilin irtisanominen

Metallitili pysyy voimassa, kunnes jompikumpi osapuoli irtisanoo sen. Lopullinen tililaskenta on tehtävä ennen tilin sulkemista.

Jos asiakassuhteen tarkastuksessa käy ilmi, että vastuullisen metallikaupan sääntöjä on rikottu, KAR:lla on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi.

Jos tilillä on negatiivinen saldo irtisanomishetkellä, KAR laskuttaa asiakasta metallin osalta. Jos tilillä on positiivinen saldo, KAR ostaa metallin asiakkaalta sopimuksen ehtojen mukaisesti ja laatii ostodokumentaation.

5. HINNAT

KAR:n tuotteiden ja palvelujen hinnat sekä niihin sovellettavat ehdot määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

6. MUUT EHDOT

6.1 Maksun laiminlyönti

Jos asiakas rikkoo sopimusta, on KAR:lla oikeus vaatia korvausta taloudellisesta vahingosta yleisten sopimusoikeudellisten periaatteiden mukaisesti.

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos syynä on olosuhde, joka katsotaan force majeure -tapahtumaksi Ruotsin lain mukaan. Tällaisia voivat olla mm. sota, lakko, pandemia, luonnonkatastrofit, viranomaismääräykset tai muut ennalta arvaamattomat esteet.

6.2 Vastuunrajoitus

KAR:n vastuu asiakkaalle aiheutuneista taloudellisista menetyksistä rajoittuu aina vain asiakkaan suoraan, dokumentoituun tappioon. KAR ei vastaa epäsuorista vahingoista.